Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu rutina de belleza coreana.
¿Los productos son 100% originales?
Sí, todos nuestros productos son importados directamente desde Corea del Sur y cuentan con certificaciones de autenticidad de las marcas oficiales.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas remotas.
¿Cómo puedo saber qué productos son ideales para mi tipo de piel?
En cada descripción de producto especificamos si es apto para piel seca, mixta, grasa o sensible. También puedes contactar a nuestras asesoras por chat.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días tras la recepción, siempre que el producto esté sellado y en su empaque original por razones de higiene.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de puntos autorizados.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos nacionales. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras y llevar la K-Beauty a más países próximamente.