Devoluciones y Cambios

En Koreanbeauty, queremos que ames tu rutina de cuidado facial; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo si los productos no cumplen con tus expectativas dentro de los primeros 30 días.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contáctanos a través de nuestro portal de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución para iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y protegidos adecuadamente para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío de Retorno

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en tu paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu ubicación.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso total o el envío de tu nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.